Orelhões serão retirados das ruas do Brasil até o fim de 2028 após término das concessões de telefonia fixa

Os últimos 30 mil telefones públicos, conhecidos como orelhões, serão desativados em todo o Brasil até o final de 2028. A medida ocorre após o término dos contratos de concessão de telefonia fixa, que expiraram em dezembro de 2025, e a adaptação do serviço para o regime privado.

Os contratos de concessão, firmados em 1998, obrigavam as concessionárias a manter a rede de orelhões como parte do serviço público. Com o fim desses contratos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabeleceu a extinção gradual dos telefones públicos, dentro do plano de universalização do acesso à telefonia no país.

Segundo a Anatel, as concessionárias buscaram acordos para migrar do regime de concessão para o de autorização, o que permitiu a adaptação das obrigações. A Oi, principal operadora do segmento, enfrenta processo de falência desde 2016, o que trouxe complexidade adicional ao processo.

Cerca de 9 mil orelhões continuarão em funcionamento em localidades que não possuem cobertura 4G. A maior parte desses aparelhos está no estado de São Paulo, e a localização pode ser consultada no site da Anatel. As empresas devem manter o serviço de voz nessas localidades até 31 de dezembro de 2028.

Além da manutenção dos serviços onde são as únicas prestadoras, as empresas assumiram compromissos de investimento em infraestrutura de telecomunicações, incluindo implantação de fibra óptica, expansão da telefonia celular, instalação de antenas e conectividade em escolas públicas.

A Oi responde pela maior parte dos orelhões ativos, com 6.707 unidades. As redes da Vivo, Algar e Claro/Telefônica devem ser desligadas este ano, restando cerca de 2 mil telefones operados por essas empresas. Outros 500 aparelhos pertencem à Sercomtel, nos municípios de Londrina e Tamarana (PR), e serão retirados após a adaptação necessária.

Há ainda orelhões cuja manutenção não é mais obrigatória pelas operadoras. O desligamento desses aparelhos pode ser solicitado diretamente às empresas ou à Anatel, pelo portal da agência ou pela central de atendimento.